Anipen Service プライバシーポリシー

(株)ANIPEN(以下、「当社」という)は、利用者に当社が提供する全てのサービス(以下、「ANIPENサービス」という)を提供するために個人情報を収集/利用する場合において、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」(以下、「情報通信網法」、「個人情報保護法」)など、情報通信サービス提供者が遵守しなければならない関連法令を遵守します。また、利用者が提供した個人情報を利用者の承諾を受けた目的の範囲内でのみ利用し、利用者の同意なしで第三者に提供しません。

ただし、法令による公開が要求される場合、申請時に利用者から公開が許可された場合、または裁判所・警察署などの公的機関から公開を要求される場合は、利用者の同意なしで個人情報を公開できます。

当社の個人情報保護方針は、政府の法律及び指針変更や、当社の内部方針の変更などにより、随時変更される場合があり、当社が個人情報保護方針を改定する場合、その変更事項を利用者が確認できるように当社のWebサイト、サービス内の個人情報保護方針を通して告示しています。

第1条 収集または利用する個人情報などの項目

当社はANIPENサービスの提供のために必要な情報を、以下のような目的で必須/選択情報に区分して利用者の同意を得てから、収集しています。
以下の目的で収集される情報は、当該サービスの利用及びイベント/マーケティングに参加する過程で、自動でまたは利用者が情報を直接入力することで収集されます。

  • 会員登録(必須)
    • ANIPENアカウント:メールアドレス(ID)、パスワード、ニックネーム
    • Facebook:氏名、ニックネーム、メールアドレス
    • LINE:氏名、ニックネーム、メールアドレス
    • Google:氏名、ニックネーム、メールアドレス
  • イベント及びマーケティング
    • イベント参加(選択):メールアドレス、携帯電話番号、SNS ID
    • 景品配送(必須):氏名、携帯電話番号、住所
    • 諸税公課金賦課(必須):氏名、住民登録番号、住所、口座番号、銀行名、預金者名
    • 新規サービス及びニュース案内(選択):メールアドレス、携帯電話番号、SNS ID
  • 顧客相談
    • 利用者識別及び連絡(必須):メールアドレス、連絡先(携帯電話番号、一般電話番号)
    • 相談内容確認(選択):メールアドレス、氏名、ニックネーム、その他相談に必要な情報
  • 決済/払い戻し
    • 決済(必須 – 決済方法によって収集情報が異なります。)
      • クレジットカード:カード会社名、カード番号、有効期間、CVC番号
      • 携帯電話:携帯電話番号、通信会社名
      • 口座振込:銀行名、口座番号
      • 無通帳入金:銀行名、入金者名、現金領収証情報、一般電話の決済電話番号
    • キャンセルまたは払い戻し(必須)
      • 銀行名、口座番号、預金者
        • 決済状態の確認のため、クレジットカード利用内訳書、無通帳取引入金証、家族関係証明書、携帯電話加入証明書が収集される場合があります

第2条 収集する個人情報の利用目的

  • サービス提供に関する契約履行及びサービス提供に基づく料金の精算など
  • ANIPENアカウントを作成し、会員としてANIPENサービスを使用するユーザーのための会員制サービスの提供
  • 個人識別、ANIPENサービス規約及び著作権、運営ポリシーのための会員に対する利用制限措置
  • 満14歳未満の未成年者の個人情報収集時、法定代理人の同意可否を確認、後に法定代理人の本人確認
  • 紛争調停のための記録保存、不満処理など請願処理、告知事項の伝達、会員退会の意思確認
  • 新規サービスの開発及びカスタマイズサービスの提供、統計学的特性に基づくサービスの提供及び広告掲載、サービスの有効性確認、イベント情報及び参加機会の提供
  • 広告性情報の提供、接続頻度の把握、会員サービスの利用に対する統計

第3条 個人情報の保有及び利用期間

当社は利用者がANIPENサービスを利用する間、ユーザーの個人情報を持続的に保有し、サービス提供などのために利用します。
ANIPENは、原則的に利用者の個人情報を会員退会時に破棄することを原則とします。
利用者が自身の個人情報を直接削除するか、当社に登録解約を要請した場合にも、当該利用者の個人情報は破棄されます。
一時的な目的(アンケート、イベント、本人確認など)で提供された個人情報は、その目的が達成された場合に破棄されます

最終ログイン後、1年間利用記録がない長期未利用者は、関連法令に基づき個人情報保護のために契約を解約し、個人情報の破棄など必要な措置を取ることができます。
この場合、措置日の30日前までに必要な措置が取られるという事実と、個人情報保有期間満了日、及び個人情報の項目を利用者に通知します。
ANIPENサービスを持続的に利用する場合、利用者は最終ログイン日から1年以内にログインをしなければなりません。

ただし、以下の各号に該当する場合は例外とし、次の情報については「保存根拠」及び法令で明示した期間中、保存します。

  • 収集項目:契約または契約取り消しに関する記録
    関係法令:電子商取引などでの消費者保護に関する法律
    保存期間:5年
  • 収集項目:代金決済及び財貨などの供給に関する記録
    関係法令:電子商取引などでの消費者保護に関する法律
    保存期間:5年
  • 収集項目:消費者の不満または紛争処理に関する記録
    関係法令:電子商取引などでの消費者保護に関する法律
    保存期間:3年
  • 収集項目:表示、広告に関する記録
    関係法令:電子商取引などでの消費者保護に関する法律
    保存期間:6か月
  • 収集項目:訪問に関する記録
    関係法令:通信秘密保護法
    保存期間:3か月
  • 収集項目:電子金融に関する記録
    関係法令:電子金融取引法
    保存期間:5年
  • 収集項目:税法が規定する全ての取引に関する帳簿及び証憑書類
    関係法令:国税基本法
    保存期間:5年

第4条 個人情報の委託

当社はANIPENサービスの円滑な提供のために、個人情報の取扱いを一部委託できます。
イベント商品の配送などの委託処理機関が追加される場合、本個人情報保護方針を通して告示します。

第5条 利用者自身の個人情報管理(閲覧、訂正、削除など)に関する事項

利用者または法定代理人は、いつでも当社、Web、アプリを利用して登録されている自身または当該満14歳未満の会員の個人情報を照会・修正でき、登録解約を要請することもできます。
利用者または満14歳未満の会員の個人情報照会、及び修正のためには、ANIPENサービスでメールアドレス(ID)または登録したSNSアカウント確認及びパスワードを使用してログイン後、メールアドレス(ID)を除いた入力事項を修正できます。

第6条 個人情報の収集、利用、提供に関する同意の撤回

利用者は、会員登録などを通して個人情報の収集、利用、提供に関して登録時に同意した内容をいつでも撤回することができます。
同意の撤回は、ANIPENサービス内で提供される会員退会メニューから行うか、当社の個人情報管理責任者に有線電話(+82-31-753-0121)、メール(support@anipen.com)などで連絡いただければ、すぐに個人情報の削除などに必要な措置を取ります。

第7条 個人情報の破棄手続き及び方法

当社は利用者の個人情報収集及び利用目的を達成するか、保有及び利用機関が経過した後には、当該情報を遅滞なく破棄します。ユーザーが会員アカウントを作成(会員登録)するために入力した情報は、目的が達成された後に内部方針及びその他関連法令による情報保護事由に基づき(保有及び利用期間参照)、一定期間の間保存された後、破棄されます。
当該個人情報は、法律による場合ではない限り、保有目的以外の他の用途に利用されません。
紙に印刷された個人情報は、シュレッダーで処理するか、焼却によって破棄され、電子的ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方式を使用して削除します。

第8条 個人情報の自動収集装置の設置/運営及び拒否に関する事項

当社は利用者に特化したカスタマイズサービスを提供したり、便宜性の増進のためにクッキー(cookie)を使用します。

  • クッキー(cookie)とは
    クッキーはオンライン会社を運営する上で利用されるサーバー(HTTP)が、利用者のコンピュータブラウザに送信する少量の情報で、利用者のコンピュータ内のハードディスクに保存されます。 利用者はクッキーに対して使用有無を選択できます。Webブラウザでオプションを設定することで、全てのクッキーを許可することもでき、クッキーが保存されるたびに確認を行うか、全てのクッキーの保存を拒否することもできます。ただし、クッキーの保存を拒否する場合には、クッキーの許可設定が必要な一部サービスは利用できません。
  • クッキーの設定拒否方法
    • Internet Explorerの場合 Webブラウザ上段の「ツール」メニュー > 「インターネットオプション」メニュー > 「プライバシー」タブ > 直接設定
    • Chromeの場合 Webブラウザ右上の「カスタマイズおよび制御」アイコンを選択 > 「設定」を選択 > 画面下の「詳細設定」を選択 > プライバシーとセキュリティセクションの「コンテンツの設定」ボタン > Cookieセクションで直接設定

第9条 広告性情報の送信に関する事項

当社は利用者の明示的な受信拒否の意思に反し、営利目的の広告性情報を送信しません。当社は利用者が広告性情報などに対するメール送信、及びアプリ送信に対する同意をした場合、当該様式で利用者が簡単に確認できるように措置します。

  • 送信者の名称: (株)ANIPENまたはANIPENサービス名称
  • メールの場合の送信アドレス: support@anipen.com
  • 住所:京畿道城南市盆唐區柏峴洞534 7F

第10条 サービス利用記録の分析

当社は利用者に適合し、より有用なサービスを提供するために利用者の分析ソフトウェアを使用しています。
分析ソフトウェアは、利用者がモバイルサービスを利用する時に、自動で作成される情報を分析するために使用され、利用者はこれを拒否できます。

第11条 個人情報の保護対策

当社は利用者の個人情報が紛失、盗難、露出、変造、または毀損されないよう安全性を確保するために、技術的/管理的対策を講究しています。 会員アカウントのパスワードは、一方向に暗号化して保存・管理します。利用者はパスワードを誰にも教えてはならず、サービスの利用を終えた後はオンライン上でログアウトすることを推奨します。利用者本人の不注意や、インターネット上の問題でID、パスワードなど個人情報が流出されて発生する問題に関しては、当社は一切の責任を負いません。 当社はハッキングやコンピューターウイルスなどにより、利用者の個人情報が流出・毀損することを防ぐために最善を尽くします。 データを随時バックアップし、最新のウイルス対策ソフトを利用して利用者の個人情報やデータの露出や損傷を防ぎ、暗号化通信を通してネットワーク上で個人情報を安全に送信できるようにします。侵入ブロックシステムを利用し、外部からの無断アクセスを統制し、その他システム的なセキュリティ性を確保するために可能な全ての技術的装置を整える努力をしています。 当社の個人情報関連取扱職員は、担当者に限定させ、これのために別途のパスワードを付与し、定期的に更新しており、担当者に対する教育を随時行うことで、個人情報保護方針の遵守を常に強調しています。

第12条 個人情報管理責任者

当社は、利用者がANIPENサービスを利用して発生する個人情報保護関連の請願を迅速に処理するため、個人情報管理責任者を指定し、運営しています。

  • 個人情報管理責任者
  • 氏名:チャン・ヒョンホ
  • 職位:専務理事
  • FAX:+82-31-261-0058
  • メール:support@anipen.com
  • その他個人情報侵害に対する通報や相談が必要な場合、以下の機関にお問い合わせください。
  • 個人情報侵害通報センター (privacy.kisa.or.kr / 局番なしで118)
  • 大検察庁インターネット犯罪捜査センター (www.spo.go.kr / +82-2-3480-3600、局番なしで1301)
  • 警察庁サイバーテロ対応センター (www.ctrc.go.kr / +82-2-392-0330)

第13条 改定及び告示

当社は、個人情報保護方針の改定時には、改定案の施行日を基準に、最小7日前からANIPENサービス内のお知らせや個別メール送信を通して告示します。 ただし、改定の内容が利用者の権利に重要な影響を与える場合には、30日前に告示します。

<附則> 本方針は2019年1月15日から適用します。